雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(c韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔héng)家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权(q韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔uán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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